 | Julia Boreitšuk on müügi-, compliance’i- ja klienditoespetsialist, kes usub, et kvaliteetne teenindus ja compliance-nõuete järgimine on eduka äritegevuse alus. Ametikoht Müük · Partnerlus · Klienditugi Spetsialiseerumine Ettevõtte registreerimine Äriteenused Vastavus Klienditugi Keeled inglise, hispaania, ukraina, vene Asukoht Tallinn, Eesti |
Professionaalne kokkuvõte
Yuliia on Eesti Firma OÜ klienditöö ja protseduurilise toe spetsialist, kes vastutab selle eest, et kliendid liiguksid ettevõtte ja compliance’i protsessides selgelt, struktureeritult ja etteaimatavalt. Ta toetab kliente alates esmasest kontaktist kuni ettevõtte registreerimise, onboarding’u ja igapäevaste teenusteni, aidates vähendada halduslikku ebakindlust ja protseduurilisi riske.
Olulised faktid ja kogemus
Yuliia täidab ettevõttes keskset operatiivset rolli, koordineerides suhtlust klientide, sisemiste tiimide ja väliste partnerite vahel. Tema töö on oluline sujuva protsessijuhtimise, viivituste vältimise ning kliendijuhtumite järjepideva edenemise tagamiseks:
- Rohkem kui 3 aastat töökogemust rahvusvaheliste klientidega
- Otsene osalus ettevõtete registreerimisel mitmes ELi jurisdiktsioonis
- Praktiline kogemus compliance’i dokumentatsiooni ja onboarding’u protsessidega
- Igapäevane koostöö juriidika-, raamatupidamis- ja klienditeenindustiimidega
Oma töö kaudu aitab Yuliia tagada, et protseduurilised nõuded oleksid täidetud täpselt ja õigeaegselt, vähendades oluliselt vigade, keeldumiste ja arusaamatuste riski ettevõtte ja compliance’i protsessides.
Millega Yuliia kliente aitab
Yuliia töötab ettevõtjate ja äriomanikega, kes vajavad usaldusväärset protseduurilist tuge, eriti ettevõtte asutamise ja tegevuse algfaasis Euroopa Liidus.
Praktikas aitab ta kliente järgnevates valdkondades:
- ettevõtete registreerimine Eestis, Leedus ja teistes ELi riikides
- kliendi onboarding, dokumentide kogumine ja protseduuriline kontroll
- raamatupidamis-, aruandlus- ja lisateenuste koordineerimine
- jooksev protseduuriline tugi ettevõtte igapäevases tegevuses
- struktureeritud suhtlus klientide ja sisemiste spetsialistide vahel
Selge juhendamise ja õigeaegse koordineerimise kaudu aitab Yuliia vältida levinud protseduurilisi kitsaskohti ning tagab, et äritegevus saab alata ja jätkuda ilma tarbetute katkestusteta.
Roll Eesti Firmas
Eesti Firma OÜ-s vastutab Yuliia klienditeeninduse operatiivse poole ja protseduurilise koordineerimise eest. Tema roll tagab, et kliendijuhtumid liiguvad tõhusalt läbi sisemiste töövoogude ning et kõik toetavad teenused osutatakse järjepidevalt ja kontrollitult.
Sellise töökorralduse hoidmisega panustab Yuliia otseselt ettevõtte teenuste usaldusväärsusse ja kliendikogemuse kvaliteeti.
Töökogemus
Yulial on üle kolme aasta kogemust rahvusvaheliste klientide toetamisel ettevõtete asutamise ja compliance’iga seotud protsessides. Tema töö hõlmab onboarding’u juhtimist, regulatiivse dokumentatsiooni koordineerimist ning klientide toetamist mitmeetapilistes haldusprotsessides.
See kogemus võimaldab tal varakult tuvastada võimalikke probleeme ning suunata kliente viisil, mis aitab minimeerida viivitusi ja protseduurilisi riske.
Haridus
Yuliia on lõpetanud Horlivka Võõrkeelte Instituudi 2022. aastal, kus ta omandas tugevad suhtlus- ja analüüsioskused. 2025. aastal lõpetas ta õpingud Taras Ševtšenko nimelises Kiievi Riiklikus Ülikoolis, süvendades teadmisi rahvusvaheliste suhete ja õiguse valdkonnas, mis toetab tema tööd piiriülestes ja compliance’iga seotud projektides.
Väärtused ja tööpõhimõtted
Yuliia usub, et tõhus klienditeenindus põhineb selgusel, usaldusväärsusel ja struktureeritud suhtlusel. Ta keskendub etteaimatava ja läbipaistva kliendikogemuse loomisele, kus iga protsessi etapp on selgelt selgitatud ja professionaalselt juhitud.
Selline lähenemine aitab klientidel tunda end kindlalt ka keerulistes või neile uutes regulatiivsetes keskkondades.
